Często mogę pomóc od ręki. W zdecydowanej większości przypadków pomoc zdalna jest możliwa do umówienia w najbliższym czasie przez formularz rezercji terminu.

Do udzielania pomocy zdalnej używam znanego na całym świecie i renomowanego narzędzia TeamViewer. Jeśli posiadasz już zainstalowany TeamViewer na Twoim komputerze, wystarczy że go uruchomisz i telefonicznie lub na komunikatorze podasz mi ID oraz hasło. Jeśli nie masz go zainstalowanego, wystarczy że uruchomisz wersję QuickSupport, którą możesz pobrać z mojej strony. Nie wymaga ona instalacji i jest bezpieczna.

Tak – mogę połączyć się z Twoim komputerem w dowolnym miejscu na świecie, jeśli masz dostęp do internetu i możliwość rozmowy głosowej.

Tak – połączenie jest szyfrowane, a ja działam tylko w obszarze związanym z Twoim problemem. Twoja prywatność jest w pełni chroniona.

Mogę pomóc m.in. w instalacji i konfiguracji programów, usuwaniu wirusów, optymalizacji komputera, konfiguracji poczty e-mail, drukarek i sieci Wi-Fi.

Niestety nie – takie problemy wymagają serwisu stacjonarnego. Mogę jednak przeprowadzić krótką sesję diagnostyczną, aby upewnić się, czy problem nie jest związany z oprogramowaniem.

Płacisz tylko za czas faktycznie wykorzystany – stawka wynosi 110 PLN netto za godzinę, rozliczana proporcjonalnie nawet co do 5 minut. Po sesji wystawiam fakturę VAT.

Akceptuję szybkie przelewy BLIK na telefon, tradycyjne przelewy bankowe oraz inne popularne formy płatności.

Tak – w wielu przypadkach mogę pomóc także przy konfiguracji urządzeń mobilnych, poczty e-mail czy aplikacji.

Wystarczy umówić krótką sesję diagnostyczną – często okazuje się, że problem wygląda na sprzętowy, ale w rzeczywistości dotyczy oprogramowania i można go szybko naprawić online.